8月27日，十五屆市政府第59次常務(wù)會議審議通過《南通市首席質(zhì)量官暫行管理辦法》(修訂稿)（以下簡稱《辦法》），為了便于廣大企業(yè)和社會公眾掌握，現(xiàn)就有關(guān)問題解讀如下：

一、《辦法》為什么要重新修訂？

2011年，市政府辦出臺了《南通市首席質(zhì)量官暫行管理辦法》（通政辦發(fā)〔2011〕65號）。九年來，首席質(zhì)量官隊伍逐漸壯大，在其引領(lǐng)下，企業(yè)的質(zhì)量意識、標桿管理、創(chuàng)新發(fā)展、經(jīng)營績效持續(xù)提升，對增強全市質(zhì)量競爭力起到強有力的推進作用。但是《管理辦法》中部分條款與當前質(zhì)量發(fā)展形勢和實際情況不符合，影響和制約了首席質(zhì)量官制度的深入實施，需要與時俱進進行修訂完善。

二、《辦法》規(guī)定哪些部門負責推進實施首席質(zhì)量官制度？

市場監(jiān)督管理部門負責推行首席質(zhì)量官制度的組織實施，建立首席質(zhì)量官人才庫，開展首席質(zhì)量官教育培訓、指導(dǎo)履職、監(jiān)督管理工作。發(fā)展改革、工信、人社、文旅、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、住建、交通運輸、水利等部門推進行業(yè)建立健全首席質(zhì)量官制度，協(xié)同組織開展首席質(zhì)量官培訓，引導(dǎo)企業(yè)加大首席質(zhì)量官聘用和履職力度，推動建立現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量治理體系。

三、首席質(zhì)量官如何培訓及取證？
 市、縣（市）區(qū)市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當加強對首席質(zhì)量官及企業(yè)質(zhì)量管理人才的培訓輔導(dǎo)，建立線上線下相結(jié)合的培訓機制，制定年度培訓教育計劃和課程，實現(xiàn)培訓要求、教材、師資“三統(tǒng)一”，提高培訓成效。企業(yè)應(yīng)當重視首席質(zhì)量官及質(zhì)量管理人才的教育培訓，制定本單位的培訓計劃，配備相應(yīng)資源，推選人員參加外培。經(jīng)市、縣（市）區(qū)市場監(jiān)督管理部門或者相關(guān)機構(gòu)組織培訓，通過首席質(zhì)量官考核合格的，由培訓組織發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書。

四、首席質(zhì)量官在企業(yè)中承擔哪些職責？
 首席質(zhì)量官在企業(yè)質(zhì)量管理中承擔以下職責：

（一）組織企業(yè)執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量、標準化、計量、認證認可和檢驗檢測等方面的法律、法規(guī)及政策；

（二）負責企業(yè)質(zhì)量文化創(chuàng)建和推進，參與制定企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略，部署和實施質(zhì)量發(fā)展計劃，開展企業(yè)質(zhì)量績效目標考核與獎懲；

（三）負責企業(yè)管理體系建設(shè)、實施與持續(xù)改進，監(jiān)管企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)質(zhì)量，實施質(zhì)量“一票否決”制；

（四）負責企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新，組織開展政府質(zhì)量獎創(chuàng)建、標桿比對、質(zhì)量改進、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量趕超等提升活動，推行和應(yīng)用先進質(zhì)量管理方法，組織開展群眾性QC（質(zhì)量控制，下同）小組活動；

（五）負責提出質(zhì)量承諾，及時響應(yīng)顧客質(zhì)量需求，推進質(zhì)量信用體系建設(shè)，協(xié)助組織實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略，推進商標、專利等知識產(chǎn)權(quán)保護；

（六）協(xié)助開展企業(yè)質(zhì)量人才的培訓教育與評價，開展員工合理化建議，調(diào)查顧客和員工滿意度。

五、首席質(zhì)量官在企業(yè)中享有哪些權(quán)限？
 首席質(zhì)量官在企業(yè)質(zhì)量管理中可以享有以下權(quán)限：

（一）經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理（總裁）授權(quán)，對本企業(yè)質(zhì)量工作全面負責，直接向總經(jīng)理（總裁）報告工作；

（二）參加總經(jīng)理（總裁）例會，參與運營管理決策，推廣質(zhì)量文化；

（三）參與質(zhì)量戰(zhàn)略制定，部署和實施年度質(zhì)量計劃，并督查評價；

（四）監(jiān)管和處置企業(yè)的原材料、在制品、產(chǎn)成品質(zhì)量，并對各部門（車間）進行質(zhì)量考核獎懲；

（五）審核把關(guān)供應(yīng)鏈質(zhì)量狀況，對供應(yīng)商進行全生命周期管理；

（六）參與管理體系方案建設(shè)，實施質(zhì)量改進與創(chuàng)新，評審質(zhì)量攻關(guān)課題、QC成果和合理化建議；

（七）實施質(zhì)量獎勵制度，推行先進質(zhì)量方法，開展質(zhì)量人才培訓評價、考核和競崗。

六、如何宣傳推廣首席質(zhì)量官制度？
 探索設(shè)立“首席質(zhì)量官日”強化首席質(zhì)量官制度的宣傳推廣，推動建立“首席質(zhì)量官之家”“首席質(zhì)量官聯(lián)盟”等自治組織，定期舉辦首席質(zhì)量官大會、“圍爐會”、論壇、現(xiàn)場會、研討會等交流活動，開展質(zhì)量管理征文，利用“質(zhì)量月”等重要時間節(jié)點加大對企業(yè)首席質(zhì)量官制度的宣傳力度，按照“以點帶線促面”的原則逐步引導(dǎo)本市所有企業(yè)建立首席質(zhì)量官制度，在全社會形成濃厚的質(zhì)量文化氛圍。

七、推行首席質(zhì)量官制度有哪些考核激勵措施？
 各地、各部門要保障首席質(zhì)量官培訓及相關(guān)工作經(jīng)費，要加強督查考核力度，將首席質(zhì)量官制度建設(shè)納入各級政府質(zhì)量工作考核體系；強化激勵引導(dǎo)，將建立首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)申報各級政府質(zhì)量獎的必要條件，鼓勵優(yōu)秀首席質(zhì)量官參加市長質(zhì)量獎個人獎評選，將優(yōu)秀首席質(zhì)量官納入南通市質(zhì)量專家人才庫，推薦參與政府部門質(zhì)量政策制定、質(zhì)量提升、質(zhì)量咨詢、質(zhì)量診斷、質(zhì)量評審等質(zhì)量活動。