營(yíng)商環(huán)境是一座城市的名片,也是重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái),我市堅(jiān)持變革思維和需求導(dǎo)向,以增值服務(wù)的理念推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變,切實(shí)提高企業(yè)群眾辦事的滿意度和獲得感。
持續(xù)推進(jìn)“高效辦成一件事”。我市深化落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)精神,全面落地國(guó)家“一件事一次辦”事項(xiàng)基礎(chǔ)清單和省定標(biāo)準(zhǔn)“一件事”,同時(shí)積極探索地方性“一件事”,牽頭市公安局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局及全市33家犬類診療機(jī)構(gòu),推動(dòng)“文明養(yǎng)犬一件事”改革,為市民規(guī)范養(yǎng)犬行為提供便利。
暢享政務(wù)事項(xiàng)“暖心辦”。我市梳理形成《如皋市政務(wù)服務(wù)“不見(jiàn)面”辦理事項(xiàng)清單》,上報(bào)省數(shù)據(jù)局,助力全省“一網(wǎng)通辦”工作的深入開(kāi)展。按照“專窗+兜底綜窗”相結(jié)合的模式,做好長(zhǎng)三角虛擬專窗部署落實(shí)工作,線下通過(guò)設(shè)立“長(zhǎng)三角窗口”,線上通過(guò)安裝“虛擬專窗”軟件,切實(shí)推動(dòng)長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通辦。
推動(dòng)政務(wù)事項(xiàng)“舒心辦”。我市聚焦企業(yè)群眾所需所盼,著力鍛造一支“素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精”的“皋證”無(wú)憂代辦服務(wù)隊(duì)伍,通過(guò)采取首問(wèn)負(fù)責(zé)、“一對(duì)一、肩并肩”“互聯(lián)網(wǎng)+e窗代辦”和市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式,為企業(yè)群眾提供貼心、高效、免費(fèi)的代辦服務(wù);持續(xù)深化市鎮(zhèn)村三級(jí)代辦幫辦服務(wù)體系建設(shè),通過(guò)加強(qiáng)指導(dǎo)、開(kāi)展培訓(xùn)等方式,持續(xù)提升代辦幫辦人員服務(wù)水平。
下一步,我市將聚焦政務(wù)改革創(chuàng)新,持續(xù)優(yōu)化利企便民服務(wù)環(huán)境,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境持續(xù)蓄積新動(dòng)能,讓企業(yè)和群眾辦事更便捷、更省心。