如皋市醫(yī)療保障局
“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”管理規(guī)范——南通首個醫(yī)保基層公共服務(wù)管理地方標(biāo)準(zhǔn)出臺
近日,我市聯(lián)合南通市醫(yī)保局申報的南通首個基層醫(yī)保公共服務(wù)管理規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)——《“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”管理規(guī)范》,經(jīng)南通市市場監(jiān)督管理局批準(zhǔn)發(fā)布。
自2021年起,我市啟動“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”試點(diǎn)建設(shè),不斷在探索中完善醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)模式,分別承擔(dān)了江蘇省、南通市“15 分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)現(xiàn)場會,得到各級醫(yī)保部門高度認(rèn)可。我市通過“總結(jié)-提升-推廣”,形成了“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”如皋模式。經(jīng)過反復(fù)、多次修改、論證和完善,《“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”管理規(guī)范》終于出臺。該規(guī)范適用于南通市范圍內(nèi)各醫(yī)保服務(wù)陣地(窗口、站、點(diǎn))建設(shè),從整體形象設(shè)計(jì)、功能設(shè)置、便民服務(wù)、系統(tǒng)建設(shè)、賦權(quán)事項(xiàng)、人員培訓(xùn)、工作機(jī)制、服務(wù)規(guī)范、評價與改進(jìn)等方面形成具有鮮明特色的醫(yī)保服務(wù)新形象,不斷提升醫(yī)?;鶎臃?wù)質(zhì)效,提高參保群眾獲得感和滿意度。